记者1月29日从中国航空运输协会获悉，由该协会组织各航空公司研究制定的《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》团体标准，已于29日向社会公布并公开征求意见。 根据征求意见稿，公共航空运输企业应建立预留座位管理制度，明确预留原因、数量、获取和释放规则。 在免费座位数量方面，征求意见稿提出，根据航班经济舱座位数量不同，国内航班免费可选座位应不少于经济舱总座位数的70%，国际及地区航班免费可选座位应不少于经济舱总座位数的65%。 针对“最后一刻才放座”问题，征求意见稿明确了预留座位的释放规则，要求权益类预留座位应不晚于航班计划起飞时间前3小时供旅客线上免费选择。 据了解，航空公司在航班选座服务上存在较大差异，部分航班“锁座”较多，影响旅客出行体验。 中国航空运输协会运输业务部负责人表示，制定该团体标准旨在引导公共航空运输企业合理推出选座服务产品，切实保护旅客合法权益，维护市场秩序。目前团体标准征求意见稿已在协会官网公布，欢迎就此反馈意见。（记者王聿昊）
责任编辑: 王嘉兴
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